古人有言：上医治未病之病。所谓畏危者安，畏亡者存。企业与家庭的发展与传承都离不开风险的防范和管理。正是基于这样的理念，成立于 2018 年的北京德谕泽律师事务所（以下简称“德谕泽”），选择了成为一家专注传承风险管理的创新型精品律师事务所。
从理解家族在传承中的法律风险痛点，到家族的法律风险战略管理解决方案，“家族风险官”德谕泽从家族的需求出发，提供既有战略视角又有专业细节的法律服务。恪守“德为先”的价值观，在管理上精益求精，把“从专业到卓越”的理念贯彻到服务家族的每一个细节。
自 2018 年创立以来，德谕泽聚焦家族传承法律风险管理、家族家业/企业重大诉讼仲裁、家族企业破产重整、家族私人律师四大法律专业领域服务，获得客户高度好评。独创的传承法律风险管理团体标准在胡润百富 20 周年年会上正式对外发布，并获评“传承法律风险管理机构最佳表现”奖。德谕泽还曾荣获 2021 ALB China 精品律所、《家族企业》杂志评选 2019 “最佳家族传承法律风险管理机构”奖等荣誉。
iCourt 法秀“律视中国”项目组走进北京德谕泽律师事务所，专访创始人高鸣飞律师和合伙人李祎律师，向广大校友分享北京德谕泽律师事务所如何组建精英团队，极致服务客户，成长为家族风险管理专家的故事。
“最不像律所的律所”
有人说，德谕泽是一家不像律所的律所。这是因为律所的装潢与陈设极具特色。德谕泽的办公空间展现了以下三大主题：第一个主题是精神与文化。祠堂，是中国人心中的圣殿，是“家文化”的体现。德谕泽的前厅就像是一个祠堂，挂着一幅“春风大雅能容物，秋水文章不染尘”的对联，上联是指德谕泽的客户胸怀博大，像春风一般温暖着万事万物，下联是指德谕泽的团队为客户服务要干干净净，似秋水一般不沾染半点淄尘。而厚重的“庆余堂”牌匾取自《易经》中的“积善之家，必有余庆”，表达了德谕泽对客户家和业兴、福寿康宁的美好祝愿。
值得注意的是，这里还放置了一口缸。在古代，房屋中放置一口缸的目的是为了防止着火，而德谕泽作为“家族风险官”，也竭尽全力为客户进行事前的风险管理，杜绝问题的爆发。所以，这口看似与律所格格不入的缸，恰恰是德谕泽时时刻刻提示自己要为客户做好风险管理的体现。
第二个主题是财富与传承。家族传承这个领域内从不缺高质量的客户，例如联合国的第八任秘书长、亚洲博鳌论坛的理事长潘基文先生目前在中国的法律事务，就是由德谕泽来完成的。与之相对，高质量客户所需要的法律服务是全方位的、有体系的，他们需要高质量的律师帮助他们实现使命和愿景。因此，家族传承领域需要的、缺乏的，是高质量的律师团队。
德谕泽的一面墙上放着来自世界各地的钱币，这些钱币象征着各种各样的客户与客户的财富积累，而德谕泽所要做的，就是做好“家族风险官”，帮助每一位客户实现财富的代代传承。
第三个主题是爱。古语云：“道德传家，十代以上，耕读传家次之，诗书传家又次之，富贵传家，不过三代。”家族传承过程当中不只是家业的传承，还包括了爱的传承和家训的传承。“家业长青，世代传承”是德谕泽作为家族传承法律风险官的愿景和使命，它不只是单纯的一个法律领域的保驾护航。高鸣飞律师介绍说：“我们虽然是做法律风险管理，但是传承是系统的。”例如，传承了六代的日本塚喜集团坚守着近江商人“三方好”的基本经营理念，即“买方好、卖方好、世间好”。所以，爱的传承和家训的传承能够进一步推动财富的传承，这也是家族传承更深的意义所在。行业标准 + 精英团队“我们在走一条之前从未有人走过，但对家族企业千千万万个员工背后的老人、孩子是最有价值的，同时也是最接近法律本质的路。我们必须一步步来，时光老人会做出最终的评判。”
高鸣飞律师独自一人离开家乡来到北京，一路成长为大成律师事务所最年轻的女性高级合伙人。2018年，高鸣飞律师决定创立德谕泽。她在直播中分享到：“我做法律服务有 26 年了，在创建德谕泽的时候，我就在想，在我有限的生命里，以现在的经验，我还能做什么？‘上医治未病’，于是我想追求法律服务的上移，就决定了风险管理的方向。那么做谁的风险管理？最后我们选择了民营企业家。一位民营企业家的背后有千千万万的企业员工，员工的背后又有那么多的老人和孩子，保护民营企业家的同时，也是在保护其背后千千万万的人，我觉得我们的服务是特别有意义的。这就是我们传承法律风险管理的创造过程。”
“你在找客户的同时客户也在找你。”德谕泽为家族及企业提供四大核心业务，包括家族传承法律风险管理、家族家业/企业重大诉讼仲裁、家族企业破产重整、家族私人律师。相关数据显示，2021 年在 a 股上市公司里有 479 位超过 60 岁的上市公司的董事长和实控人，这 479 人里面有 380 多个人都处于 60 岁到 69 岁的区间， 70岁到 79 岁这个区间则有 80 多个人，还有 8 个人甚至超过了 80 岁。他们的年龄普遍都已经到了需要考虑财富传承的阶段。更宏观而言，每一个家庭都需要考虑自身的可持续发展和传承，所以，传承法律风险管理这个市场特别广阔，但还没有一家律师事务所能够全方位系统地去满足这个市场。
为了满足市场需求，提供高质量的服务，德谕泽做出了一系列努力。
首先，贡献行业标准。
我们常说，一流的企业制定标准。在法律服务行业，制定标准并不是一件容易的事，但高质量的行业标准输出仍然不可或缺。
在胡润百富 20 周年年会上，德谕泽就正式对外发布了其制定的传承法律风险管理团体标准，这也是传承法律风险管理领域第一个团体标准（T / CAB CSISA 0026 - 2019）。由此，德谕泽凭借丰富的家族传承风险管理服务经验，成为了在风险管理领域、法律风险管理领域、传承法律风险管理领域制定标准的第一家律师事务所，向律师行业奉献了属于德谕泽的力量。当初那一颗风险管理的种子，已经结出了丰硕的果实。
其次，组建精英团队。
“把能力建在组织上，而不是把能力建在某个人身上。”德谕泽希望能将律师事务所建成一家百年律所，陪着客户一代代成长。因此，减少人身依附性，强调团队化合作是德谕泽一直在做的事情。德谕泽强调“专业 + 服务”，既要把专业做好，又要把服务做好，而服务不依托于某一个具体的律师，或是某一个具体的项目组成员，服务水准取决于律师团队的训练和对工作的标准化要求。所以，德谕泽总结出了 192 个传承关键法律风险源，全面梳理法律服务要点，推动了团队工作的标准化。
除此之外，标准化、专业化、流程化的管理，也有助于组织能力的强化。高鸣飞律师在创办德谕泽的第一笔财务支出便是投入到了 Alpha 中，Alpha 的项目管理系统帮助团队律师规范了办案流程，免去团队协作中很大的沟通成本，实现法律服务的规范化、标准化、流程化。
“法律服务这个市场很大，它足以能够容纳下很多种不同的热爱。”德谕泽提出“共建共享”的理念，号召团队律师共同建设律师事务所，共同享有律师事务所。“每一位伙伴都是精英。”德谕泽乐于为团队律师提供其每一阶段成长所需要的支持，愿意给予每一位律师市场机会，帮助其实现从专业到卓越的成长。
超前客户两三步
在市场很大的背景下，如何让客户坚定的选择自己，如何留住客户？当你询问迪士尼员工洗手间位置时，他们并不会直接告诉你洗手间位置在哪里，而是询问你的下一站，根据你的下一站告诉你最佳路径。高律师从迪士尼的服务中获得启发，提出了“想并做在客户前两三步”的服务理念。高质量服务一方面要依靠标准化，通过标准化保证服务效率；另一方面，服务的更高境界就需要始终践行“想并做在客户前两三步”的理念，深刻把握甚至准确预判客户需求，如此才能为客户提供更高价值的服务。
李祎律师也借用“用户思维”一词向我们分享了其经验。德谕泽所服务的客户多为人生经历丰富、在商业社会摸爬滚打几十年的群体，作为律师是不能用学生思维或者纯粹的理论知识去为其提供服务的，而是需要用企业家思维进行思考。
客户真正需要的不是在流水线上拧螺丝的律师，而是有战略决策思维的管理型律师。将螺丝拧好拧正，是律师开展业务的基础，是律师的专业所在，但这并不是一名律师真正价值所在。客户真正需要的是能够帮他创造价值、解决问题的律师。这意味着我们要训练客户思维，站在客户角度思考客户所关心的问题，而不是只拧那一颗螺丝钉。从业务型律师向管理型律师的转变，就是从专业到卓越的进阶。
“客户不会消耗你，磨损你，反而能够成就你。”律师在用客户思维去分析问题的同时也会从客户中学习到经营管理经验，律师也会向客户分享传承经验，由此形成客户与律师之间的良好互动，加强律所与客户之间的粘性。长久以往，就会如高律师所说：“不仅是我们的客户在给我们介绍客户，我发现同行现在也在给我们介绍客户，这是给做专业的律师的奖赏。”
德谕泽种下了一颗名为“风险管理”的种子，通过提供专业且有价值的法律服务，协助客户家族家业可持续发展，与家业长青家族共同成长。我们相信，以梦想感召，以文化感染，用以规则约束，不断优化、过滤、沉淀，德谕泽成为最卓越的全球化家族家业法律风险管理律师事务所的愿景，就一定会实现。
