文 | 余泽坤
来源 | 家族传承护卫官
对企业家来说,家族和企业是两个最重要的单元,常常会遇到各种麻烦,尤其是在与家族成员进行沟通时,遇到的障碍甚至更多,比如说沟通不顺畅、做决定不统一、说不到一块去、感情不会表达、不会商量着解决问题等。
这些问题不但让家里不和谐,还可能阻碍家族企业良性发展。不过,有个办法能以花很少的成本,但是能带来很多的爱,那就是家族会议。
01 会议之困:家族会议更难
开会在我们的工作和生活中到处都是,但真正懂开会的人可不多。好多企业在开会这件事上浪费很多时间,但是会议成果收效甚微。
在企业会议中,决策过程往往更加科学和理性,企业会议的氛围往往更加严肃和正式,企业会议的议题通常也更加具体务实,但是家族会议比企业会议更难。
《乡村爱情》里的谢广坤,老爱开家庭会议,他每次开会都是以“今天是老谢家族第几次会议”为开头的,可他的会问题很多。他开会没个明确目的,光围着自己的事儿转;控制欲强、不考虑家人感受;决策没人支持,多是情绪化决策,没长远打算;开完会也跟进,但决定落不了地。
与企业会议相比,家族会议中的参会成员多为家族成员之间,往往存在着深厚的情感纽带和复杂的利益关系。这种情感因素在会议过程中往往成为干扰理智决策的重要因素。
许多家族会议之所以效率低下、成果寥寥,一个根本原因在于会议目标不明确。参会成员对于会议的目的、讨论的重点以及期望达成的成果缺乏清晰的认识和共识。
在更多的家族企业中,由于缺乏完善的议事规则或议事规则执行不力,导致会议过程中常常出现打断发言、话题散乱、偏离主题甚至陷入无休止的争吵等混乱现象。
02 培养规则意识和民主素养的绝佳方式
那怎么开好家族会议呢?首先得清楚为啥开会,要达成啥共识。不能瞎开会,不然问题越来越多,还浪费时间。就像德鲁克说的,领导老开会,组织可能有问题。其次,通知要做好。告诉大家啥时候、在哪儿开,主题是啥,主持人很重要,得控制场面,围绕主题,控制时间。第三,会议要从自由讨论开始,听大家说,别搞一言堂,会议得达成共识,解决问题。
在家族企业里,沟通就像血液一样重要。但家族关系复杂,沟通经常很难。您有没有留意到,家族急需一个企业发展的重大决策,而家族内部就是因为各种原因无法做出,因为家族缺少沟通,影响甚至阻碍了企业的发展。
家族内部因为利益、角色不清、感情问题,信息传不顺畅,决定也做得慢。这会影响企业日常运作,甚至阻碍企业的长远发展。
家族企业做重大决定得大家都同意。可因为意见不同、利益冲突、沟通不好,很难统一。这也会耽误时间,还可能让企业受损。
家族会议能让大家聚在一起,好好讨论关键问题,让大家说出想法,尊重每个人的意见和利益,打破隔阂,让信息流通,让大家一起做决定,重建信任,增强凝聚力。
家族会议能给两代人搭个桥,让他们聊聊共同关心的事儿,消除隔阂,年轻人也能展示自己。
在现实生活中,家族两代人年龄、经历、观念以及过去形成的习惯不一样,互相不理解,两代人沟通难是常事儿,两代人在关键事项上无法沟通,导致家庭情绪受阻无法做事。
还有一种情况,是爱说不出来。
家里人都有爱和责任,但不会表达。其实你对家庭充满爱与责任,只是不会表达。
这会让人困惑、失落,还会让关系紧张。家族会议能给大家个地方表达感情,说说自己的故事,增进了解和信任,也能传承家族文化,让孩子有参与感和归属感,让家人觉得温暖。
更多的是,我们不会商量着解决问题。
家族会议就像沟通的桥,商量着解决问题很重要。但因为关系复杂、感情纠葛,很多家族不会沟通。说着说着就吵起来,有矛盾了就容易乱,问题更严重。
其实,您很希望家族有习惯协商解决问题,这是以最小的成本传递最大的爱。
家族会议是培养规则意识和民主素养的绝佳方式。家族会议能让大家好好商量,找到好办法,培养大家商量的习惯,尊重规则、承担责任、赢得合作。
03 您的家族需要一场家族会议
您的公司有年度会议,如果不想因为家族内部隔阂导致家族企业停滞发展和成为别人的茶余饭后,您的家族就需要一场专业的家族会议。
这不是普通的会议,这是传承智慧的开始。
2024年11月2日是德谕泽律师事务所成立六周年,我们精心筹备了首场“家族会议工作坊”。这是一场专为家族成员设计的活动,旨在通过专业的指导和互动体验,帮助家族成员提升家族沟通和决策效率。
在“家族会议工作坊”中,家族成员将有机会了解家族会议的重要性和作用,学习如何有效组织和召开家族会议,掌握家族会议中的沟通技巧和决策方法,与其他家族成员分享经验和心得,获得专业律师的咨询和指导。
首先,通过家族会议工作坊,家族成员可以明确自己在复杂的家族企业系统中的角色和责任。家族矛盾的产生往往源于角色和责任的不清晰,而家族会议可以为家族成员明确,让他们随着时间的变化和家族企业的发展,不断调整自己的角色和责任。
其次,家族会议工作坊可以让家族成员看到关系和传承。通过家谱图这一工具,家族成员可以直观地看到家族的代系关系、传承的文化和精神,以及人与人之间的亲密关系和家族重大事件。这种方式可以让隐性的东西浮出水面,让家族成员从系统的关系视角看待整个家族。
第三,家族会议工作坊为家族成员提供了一个体验如何召开家族会议的机会。德谕泽律师将通过案例讲解,引入家族传承关键风险源工具,让家族成员在小组讨论中围绕传承的风险点、难点、突破口以及如何组织高效会议等问题进行深入探讨。讨论结束后,每个小组将派代表进行演绎,由家族传承护卫官进行点评。
通过参加“家族会议工作坊”,家族成员将能够更好地理解和运用家族会议这一工具,为家族企业的发展和传承贡献自己的力量。同时,这也将是一次难得的机会,让家族成员共同度过一个难忘的时光,增进彼此之间的了解和信任。